Sophie, gérante d’un concept store

Sophie tient une boutique de décoration en centre-ville. Face à la baisse de fréquentation et aux charges, elle souhaitait diversifier ses sources de revenus.
98%

constatent un impact concret dès 3 mois.

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La situation

Sophie disposait d’une belle clientèle locale, mais aucun canal de vente en ligne. Sa communication était irrégulière et elle n’osait pas lancer de projet digital par peur de s’éparpiller.

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Notre approche

Nous lui avons proposé un parcours complet sur 12 mois pour repenser son image, fluidifier son argumentaire de vente et lancer une version simple de sa boutique en ligne.

Construire une identité visuelle et verbale alignée (10h)

Ton de voix, univers graphique, refonte de ses supports imprimés et digitaux.

Développer une posture commerciale efficace (12h)

Reformulation, création de packs, techniques de rebond, panier moyen.

Créer son site e-commerce avec Shopify (16h)

Structuration catalogue, pages produits, tunnel de commande, synchronisation avec Instagram.

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Les résultats

01. Une image de marque plus cohérente et reconnaissable

Sophie a clarifié l’univers de sa boutique. Ses supports sont désormais homogènes, plus professionnels, et alignés à ses valeurs créatives.

02. Une vente plus fluide et mieux valorisée en magasin

Elle a revu ses prix et son discours. Résultat : ses clients achètent plus facilement, sans négociation, et comprennent mieux la valeur ajoutée.

03. Une première version de son site marchand réussie

Son e-shop est simple mais efficace. Elle a réalisé ses 10 premières ventes dès les 30 premiers jours après le lancement.

04. Une présence en ligne qui attire une nouvelle clientèle

Son compte Instagram a gagné en visibilité. Elle attire désormais une clientèle extérieure à sa ville, et envisage un développement en BtoC national.

Témoignages

Ce que vous pourriez transformer vous aussi

Vous êtes créatif·ve, indépendant·e, et vous sentez que votre activité pourrait être plus fluide, plus visible, plus sereine ?

Parlons-en.

“Je ne pensais pas pouvoir me digitaliser sans perdre mon âme de commerçante. Le parcours a été progressif, clair, et vraiment adapté à ma réalité.”

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Sophie
Gérante d'un concept store
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